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保障用水安全 获居民称赞

发布日期:2019-03-15 09:49:49 浏览量:784次

 本報訊 822日下午,公司接到12345市民熱線轉來的雁塔區長鳴路1808號陽光紫金城小區安女士對于該小區水質安全還存在疑慮的反映,立即趕往該小區,現場對其水箱和入戶水質進行檢測,當看到數據顯示水質合格時,小區物業和居民終于放了心。

    820上午,公司管網運行部接到了公司用水客服熱線965113轉辦的關于雁塔區長鳴路1808號陽光紫金城小區用戶反應自來水有油漆味的投訴,管網運行部第一時間趕到該小區展開調查。

    經過現場察看,造成水有異味的原因是物業近期對供水水箱、設備間進行了塗刷油漆所導致。新刷油漆散發的氣味又通過水箱溢水管口進入到水箱中,最終造成所供水中含有異味。查明原因後,工作人員建議物業立即停止供水,打開設備間排氣,封掉水箱溢水管口,置換水箱中的水並多沖洗幾遍,置換完成後還將水箱到用戶家水管的水排幹淨,徹底解決水中存在異味的情況。

    爲了確保居民生活用水供應,在管道和水箱沖洗及水置換期間,公司工作人員還對供水路徑進行了臨時調整,將未經過水箱的直供水送到住戶家中。此舉獲得了物業和用戶的一致好評,稱贊此舉是水司心系居民用水安全的負責之舉。  (水質管理部 /圖姚宏武)


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